In der Kreisgeschäftsstelle sind neben den Räumlichkeiten der Verwaltung (Geschäftsführung, Info-Zentrale, Personalverwaltung, Finanzbuchhaltung, Fördermitgliederverwaltung, Soziale Dienste) auch das Sachgebiet Breitenausbildung, ein BRK Kleiderladen sowie die Rettungswache Amberg untergebracht. Der Kreisverband Amberg-Sulzbach ist mit derzeit rund 430 hauptamtlichen Mitarbeitern ein großer Arbeitgeber im Gesundheits- und Sozialwesen der Region.
Die Geschäftsstelle bildet das Zentrum für viele Aktivitäten des Roten Kreuzes und ist zudem Anlaufpunkt der Bevölkerung um sich über die unterschiedlichen Sozialen Dienste zu informieren. Kompetente Beratung und ein modernes Angebot an Hilfestellungen zur Bewältigung des Alltags, wie Hausnotruf oder Menüdienste gehören ebenso dazu, wie die Unterstützung bei der Vermittlung von Plätzen für Kindertageseinrichtungen, Seniorenheime und die Solitäre Tagespflege des Kreisverbandes. Neben internen Besprechungen, Fortbildungen der haupt - und ehrenamtlichen Mitarbeiter werden die im Gebäude befindlichen Lehrsäle für die umfangreichen Ausbildungsangebote genutzt. Erste Hilfe Ausbildungen für Betriebe und Führerscheinerwerber, Erste Hilfe am Kind aber auch Selbstbehauptungskurse für Kinder werden regelmäßig angeboten. Im Rahmen der Offenen Hilfen veranstalten verschiedene Selbsthilfegruppen ihre Treffen im BRK Haus und auch Angebote für Senioren, wie der BRK Seniorentreff finden dort ebenso ihren Platz, wie monatliche Blutspendetermine für die Bevölkerung.
